İngiliz süpermarket zinciri Sainsbury's, perakende operasyonlarını geliştirmek amacıyla Microsoft (NASDAQ:MSFT) ile beş yıllık bir stratejik ortaklık kurduğunu açıkladı. İşbirliği, müşteri ve personel deneyimlerini iyileştirmek için Sainsbury'nin kapsamlı verilerinin yanı sıra Microsoft'un yapay zeka (AI) teknolojisinden yararlanmayı amaçlıyor.
Tesco'nun ardından İngiltere'nin en büyük ikinci bakkalı olan Sainsbury's, müşterilerine daha etkileşimli bir deneyim ve daha iyi arama özellikleri sunarak çevrimiçi alışveriş yolculuğunu iyileştirmek için yapay zekadan yararlanmayı planlıyor. Ayrıca ortaklık, mağaza personeline gerçek zamanlı veriler ve içgörüler sağlayarak raf yenileme de dahil olmak üzere mağaza içi süreçleri kolaylaştıracak.
Yapay zekanın entegrasyonunun, yeni hizmetler ve ürün yenilikleri için pazara sunma süresini hızlandırması bekleniyor. Anlaşmanın mali koşulları açıklanmasa da, Sainsbury's stratejisini daha önce piyasaya iletmişti. Şubat ayında şirket, üç yıl içinde 1 milyar sterlin (1,3 milyar dolar) tasarruf etme hedefi koymuş ve hissedarları için getirileri artırmayı taahhüt etmişti.
İleriye dönük olarak Sainsbury's, 3 Mart'ta başlayan mevcut mali yılda %10'a varan kar artışı öngörerek mali performansı konusunda iyimser. Bakkalın kendine olan güveni, rakiplerinden daha fazla müşteri çekebilme becerisinden kaynaklanıyor.
Reuters bu makaleye katkıda bulunmuştur.Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.